سرویس اعتباری، راهی سریع و آسان برای پرداخت هزینه‌ها بدون داشتن موجودی است. با فعال‌ کردن این سرویس، اعتبار مشخصی تا پایان همان ماه به شما تعلق می‌گیرد و می‌توانید از اعتبار خود برای پرداخت هزینه سفر، سفارش غذا، سفارش از سوپر مارکت، خدمات پزشک و مشاور و سفارش از داروخانه استفاده کنید.

برای فعالسازی این قابلیت، در صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بر روی آیکون «سرویس اعتباری» کلیک کنید و سپس با وارد کردن شماره ملی خود، به صورت رایگان در این سرویس ثبت‌نام کنید. در صورتی که واجد شرایط باشید، سرویس اعتباری برای شما فعال خواهد شد.

شما می‌توانید با پرداخت صورت‌حساب خود در هر زمان، اعتبار جدیدی برای آن ماه دریافت کنید.

برای خرید قسطی از اسنپ، در صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بر روی آیکون «سرویس اعتباری» کلیک کنید. در این قسمت، فهرست فروشگاه‌ها و برندهای همکار نمایش داده می‌شود. پس از ورود به فروشگاه مورد نظر، کالای دلخواه خود را انتخاب کرده و در مرحله‌ی پرداخت، گزینه‌ی «پرداخت با اسنپ‌پی» را برگزینید. در صورت فعال بودن سرویس اعتباری، خرید شما به‌صورت اقساطی ثبت می‌شود و مبلغ آن در صورت‌حساب ماهانه اسنپ‌پی قابل مشاهده و پرداخت خواهد بود.

شماره پشتیبانی سرویس اعتباری: 021-96862020

خیر، برای استفاده از سرویس اعتباری در حال حاضر هیچ هزینه‌ای دریافت نمی‌شود و رایگان است.

کد ملی شما برای احراز هویت و تطبیق با شماره موبایلتان استفاده می‌شود.

فعال‌نشدن سرویس اعتباری اسنپ‌پی معمولاً به دلیل واجد شرایط نبودن کاربر برای استفاده از این سرویس است. بر اساس اعلام رسمی اسنپ‌پی، سرویس اعتباری به‌صورت تدریجی و فقط برای کاربران منتخب فعال می‌شود. در صورتی که شرایط لازم برای اعتبارسنجی را نداشته باشید یا اطلاعات هویتی‌تان (مانند کد ملی ) به‌درستی تأیید نشده باشد، امکان فعال‌سازی فراهم نخواهد شد.

برای اطلاع از مهلت پرداختتان، به بخش اطلاعات کاربری بروید و وارد «سرویس اعتباری» شوید یا به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید.

بعد از فعال‌سازی سرویس اعتباری، برای دیدن کل اعتبار دوره و موجودی قابل استفاده خود، به بخش اطلاعات کاربری یا صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید و روی «آیکن اعتباری» بزنید.

برای اطلاع از مهلت پرداختتان، به بخش اطلاعات کاربری بروید و وارد «سرویس اعتباری» شوید یا به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن بروید.

موجودی باقی‌مانده پس از پایان دوره به ماه بعد انتقال نمی‌یابد و باید قبل از پایان دوره از آن استفاده کنید.

در صورت پرداخت‌نکردن بدهی اسنپ‌پی در موعد مقرر، حساب اعتباری کاربر به‌صورت خودکار مسدود یا محدود می‌شود و تا زمان تسویه کامل امکان استفاده از سرویس‌های اعتباری وجود نخواهد داشت. بر اساس اطلاعات منتشرشده در منابع رسمی و تحلیلی، برای هر ماه تأخیر در پرداخت، جریمه دیرکرد حدود ۵ درصد از مبلغ بدهی باقی‌مانده محاسبه می‌شود. در صورت تداوم عدم پرداخت، ممکن است سابقه منفی اعتباری کاربر در سامانه‌های اعتبارسنجی ثبت شود که بر دریافت اعتبار در آینده تأثیر منفی می‌گذارد.

در صورت عدم پرداخت صورتحساب در موعد مقرر، علاوه بر اینکه دیگر نمیتوانید از سرویس اعتباریتان استفاده کنید، مبلغی معادل پنج درصد از بدهی پرداخت نشده به عنوان جریمه تاخیر محاسبه و به مبلغ صورتحساب شما اضافه میشود و به ازای هر ماه دیرکرد مبلغ جریمه دیگری دوباره محاسبه و به جریمه ماه قبل اضافه میشود. با گذشت زمان، در صورت عدم پرداخت بدهی، اطلاعات شما به عنوان مشتری بدحساب به نهادهای نظارتی و اعتبارسنجی ارائه میشود.

در حال حاضر، امکان غیر فعال‌سازی سرویس اعتباری در اپلیکیشن وجود ندارد ولی اگر از سرویس ‏اعتباری برای پرداخت ‏هزینه‌هایتان خود استفاده نکنید برای شما صورت‌حسابی صادر نمی‌شود‏

تا زمانی که موجودی اعتبار اقساطتان کافی باشد و فروشگاه مورد نظر نظرشان خرید حضوری با اسنپ‌پی داشته باشد، هیچ محدودیت دیگری نخواهید داشت.

طبق قانون وزارت کار، شرکت‌ها می‌توانند مبلغی از حقوق یا پاداش کارمندان را به صورت بن خرید پرداخت کنند. مبلغی که به صورت بن خرید پرداخت می‌شود، معاف از مالیات است.

اعتبار بانکی اسنپ‌پی (وام اسنپ‌پی) راه‌حلی آسان و سریع برای خریدهای شماست. می‌توانید تا سقف 70 میلیون تومان بدون نیاز به ضامن و فقط با ارائه یک چک صیادی، اعتبار بانکی دریافت کنید و مبلغ اعتباراتتان را در اقساط بلندمدت تا 24 ماه پرداخت کنید.

بله، شما می‌توانید هر یک از اقساط آی‌تی خود را جداگانه تسویه کنید. علاوه بر آن امکان تسویه کامل بدهی‌های اقساطی نیز وجود دارد. به بخش بدهی‌ها بروید و در بخش بدهی‌های آینده، قسط یا اقساط خود را انتخاب کنید و روی دکمه پرداخت بزنید.

برای بیان سوالات و مشکلات خود می‌توانید با پشتیبانی به شماره ۹۶۸۶۲۰۲۱-۰۲۱ تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین در اپلیکیشن با کارشناسان در ارتباط باشید.

اگر پس از پرداخت و ثبت سفارش، سفارش‌تان تحویل داده نشده است، می‌توانید با پشتیبانی سرویس‌دهنده و فروشگاه موردنظر تماس بگیرید و تاریخ تحویل مورد انتظار و وضعیت سفارش را پیگیری کنید. توجه داشته باشید، اعتبار اسنپ‌پی یک روش پرداخت است و کنترلی بر تحویل و سلامت کالای شما ندارد و این وظیفه سرویس‌دهندگان و فروشگاه‌ها می‌باشد. در این حال اگر به هر دلیلی موفق به پیگیری ارتباط با سرویس‌دهنده یا فروشگاه نشدید، با پشتیبانی اسنپ‌پی تماس بگیرید. کارشناسان این تیم برای بررسی و حل مشکل پیش‌آمده در کنار شما هستند.

خیر، در حال حاضر برای فعال‌سازی سرویس اعتباری حق اشتراک دریافت نمی‌شود و رایگان است.

برای خرید قسطی از فروشگاه اسنپ، وارد سایت یا اپلیکیشن اسنپ‌شاپ شوید، کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و در مرحله پرداخت، گزینه‌ی پرداخت با اسنپ‌پی را انتخاب کنید. در صورت فعال بودن سرویس اعتباری، می‌توانید مبلغ خرید را در ۴ قسط مساوی پرداخت کنید؛ به‌طوری‌که قسط اول در زمان ثبت سفارش و سه قسط بعدی به‌صورت ماهانه از طریق بخش صورت‌حساب اسنپ‌پی تسویه می‌شود. این فرایند کاملاً آنلاین و بدون نیاز به چک یا ضامن انجام می‌گیرد و سفارش شما در بازه‌ی زمانی انتخاب‌شده ارسال خواهد شد.